Как понять, что клопы появились именно от соседей
Благодаря своему размеру, клопы могут пролезть даже в самые незаметные щели
- в квартире нет собак, которые могут в своей шерсти принести паразита;
- в течение последнего времени хозяева не выезжали на отдых или в командировку, останавливаясь в гостиницах и отелях;
- за последний месяц не приобреталась новая или бывшая в употреблении мягкая мебель или спальные принадлежности;
- хозяева не посещали другие зараженные клопами помещения.
Если в квартире обнаружились клопы, а в подъезде появился стойкий запах ядохимикатов, значит, кто-то из соседей потравил паразитов, которые перебрались по щелям и отверстиям на новую площадь.
При первых признаках появления клопов из соседних квартир, необходимо решить, каким образом будет проходить уничтожение паразитов: самостоятельно или с помощью специалистов СЭС. Не следует затягивать с травлей, ведь клопы с их невероятной способностью к быстрому размножению могут за несколько дней отложить столько яиц, что вывести их будет очень трудно.
Действовать сообща
В первую очередь следует поговорить с хозяевами зараженной квартиры. Если они не отрицают наличие проблемы и готовы бороться с паразитами, проводить травлю следует одновременно. В идеале обработка должна касаться всех квартир многоэтажки, по крайней мере, тех, в которых замечены насекомые. Если действовать в одиночку, не смогут помочь даже самые эффективные инсектицидные средства.
После травли следует защититься от повторного появления клопов путем ликвидации любых отверстий между квартирами. Если имеются щели в стыках стены и пола, отверстия за плинтусами или обоями, дыры в местах проводки отопительных труб, то все подобные «слабые» места нужно замазать строительным раствором.
В том случае, если обработка проводилась специалистами, то для профилактической защиты следует также обратиться к ним. Многие службы сегодня отдельно предлагают услугу барьерной защиты с использованием микрокапсулированных инсектицидов длительного действия. В теплое время года источником проникновения клопов может стать раскрытая балконная дверь, поэтому балкон обязательно следует подвергать тщательной обработке.
Прежде чем начать борьбу с паразитами нужно понять, откуда они взялись. Иначе борьба не принесет желаемого результата. Сами по себе насекомые длинные расстояния не преодолевают. Поэтому их либо принесли вы, либо они обитают у соседей. Рассмотрим, в каких случаях соседей винить не стоит.
- Иногда на своей шерсти клопов в дом приносят домашние любимцы. Это в большей мере касается кошек, которые любят лазить по темным подвалам.
- Уезжаю в командировку, можно вернутся с незваными гостями. Поэтому не стоит экономить на гостиницах или отелях. Хотя и в дорогостоящих апартаментах могут встретиться клопы, которые приедут вместе с вами.
- Часто клопы попадают в квартиру с новыми вещами, бытовой техникой, мягкой или корпусной мебелью. Складские помещения – это излюбленное место клопов. Никто не застрахован от приобретения вещей, которые находятся на зараженном складе. Отдельно хочется сказать о приобретении мягкой мебели, которая уже была в использовании. Перед тем, как заносить обновку домой, ее нужно тщательно осмотреть, а лучше сразу обработать инсектицидом против паразитов.
- Паразитов можно принести домой после посещения зараженного помещения.
Если домашних животных у вас нет, в командировки никто из членов семьи не ездил, новых вещей домой не приносил и зараженные клопами помещения не посещал, значит, пора отправиться к соседям.
Куда обращаться
Вы можете обратиться:
- в управляющую компанию – лучше написать коллективное заявление о том, что соседи нарушают санитарные нормы;
- санитарно-эпидемиологическую службу – после поступления жалобы ее сотрудники имеют право прийти в дом с проверкой и вынести заключение, в котором будет указано, что жильцы нарушают нормы СанПиН;
- Роспотребнадзор – после рассмотрения заявления нерадивым жильцам может быть выписан штраф в тысячу рублей, что, вполне вероятно, заставит их задуматься;
- суд – защищать свои интересы можно и в данной инстанции, подав исковое заявление, однако это потребует финансовых затрат.
К сожалению, для того чтобы что-то взыскать с виновников или заставить их провести обработку от клопов, нужно доказать, что именно их квартира служит рассадником насекомых. Сделать это самостоятельно очень сложно.
Мы поможем вам решить проблему эффективно и в короткие сроки. У нас регулярно проводятся акции на обработку нескольких помещений, поэтому наши услуги обходятся клиентам недорого. По всем вопросам звоните нам по контактному телефону.
Если клопы обнаружены
Если клопы все же перебрались к вам от соседей, нужно знать, как избавиться от насекомых, причем сделать это как можно скорее. Чем больше популяция паразитов, проживающих в одном месте, тем больший вред она наносит людям. Члены семьи будут подвергаться постоянным укусам, сопровождающимся зудом на протяжении длительного времени, это усилит нервозность, нарушит сон и приведет к потере работоспособности. Нередко в семьях с таким неприятным соседством возникают серьезные бытовые ссоры.
Чтобы избежать неприятных последствий, необходимо сделать все возможное, чтобы избавиться от клопов и предотвратить их повторное появление. Осуществить это можно самостоятельно или с помощью специальных дезинсекторских служб. Первый вариант обойдется вам дешевле, однако, доверившись профессионалам, вы сможете рассчитывать на большую эффективность.
Если вы все же решили не прибегать к услугам компаний по уничтожению паразитов, нужно тщательно подготовиться к борьбе с клопами. Отправьтесь в хозяйственный или специализированный магазин и купите подходящее вам средство. Наибольшей эффективностью обладают, как правило, эмульсии и спреи, которые не просто отпугивают, а убивают кровососущих насекомых.
Вооружившись действенным химикатом, вынесите из квартиры всю одежду и текстиль в герметичных упаковках, чтобы потом постирать, отодвиньте всю мебель от стен и наденьте защитный костюм. Он состоит из комбинезона, сапог, плотных резиновых перчаток, респиратора и очков. Кроме вас в квартире не должны находиться другие члены семьи и домашние животные. По завершении подготовки обработайте все помещение согласно инструкции.
Как защитить свое жилище
Если у соседей клопы возникает вопрос как защитить свою квартиру, ведь обработки собственного жилья недостаточно. Кровососы перемещаются из одного помещения в другое и скоро паразиты придут снова. Обезопасить себя, когда у соседей клопы можно объединив усилия, это лучший вариант как устранить насекомых.
Чем оперативнее пройдут действия, тем вероятнее избавиться от кровососов в быстро. Клопы стремительно размножаются, промедление даст фору заразить значительную территорию.
Травлю проводят покупными средствами или взывают соответствующие службы. Для дезинсекции приобретают препараты, убивающие паразитов. Инсектициды решат задачу в считанные дни.
Целесообразно брать репелленты для профилактики после массовой травли инсектицидами. Пряные травы малоэффективны. Их задача отпугивать кровососов, но при ослаблении аромата паразиты возвращаются.
В какие инстанции обращаться
Разобравшись с тем можно ли жаловаться если у соседей клопы при отсутствии положительных сдвигов стоит начать травлю самостоятельно. Для эффективной обработки берут качественные инсектициды.
Самым эффективным местом куда можно обращаться если у соседей клопы является санитарная служба. Представители санитарно-гигиенического учреждения помогут обработать пораженную территорию специальными средствами.
Барьерная дезинсекция Клоповероном защитит от клопов, мух и других паразитов. Стоит она дорого, но эффект сохраняется не менее чем на 1 год.
Уберечься от клопов, лезущих от соседей можно массовой дезинсекцией, так как если не обработать инфицированное помещение, то паразит вернется. При отказе соседей травить насекомых принимают ряд мер по предотвращению их проникновения в жилище.
Сюда относят заделывание щелей, смену вентиляционной сетки, обработку возможных путей движения репеллентами. Чтобы полностью избавиться от паразитов стоит договориться с соседями и провести травлю совместно всем подъездом.
Как определить источник появления клопов
Нужно проанализировать ситуацию, принимая во внимание все вероятные причины проникновения паразитов на новый объект:
дома нет питомцев, а значит, случайное заражение исключается сразу;
члены семьи не посещали соседей или других знакомых/ друзей, откуда могли бы привезти домой паразитов;
не приобреталась мебель или другие предметы (неважно, крупногабаритные или мелкие);
- владельцы незараженного жилья не путешествовали, в гостиницах и поездах не бывали, т. к. оттуда тоже можно принести насекомых иногда;
- при выходе из квартиры в подъезде ощущается запах химикатов, значит, кто-то по соседству травит клопов.
Пути проникновения клопов в квартиру
Даже самая чистая и уютная квартира может стать приютом для этих насекомых. В отличие от тараканов, клопов не привлекают ни оставленные остатки еды, ни текущие краны. Для них достаточно, чтобы в доме был хоть один источник пищи – человек.
Существует 3 основных пути проникновения клопов в квартиру:
- из соседних помещений через окна, двери, общие коммуникации;
- на одежде после посещения зараженного жилья;
- в вещах, привозимых из других мест.
Миграция от соседей
Чаще всего клопы приползают в дом самостоятельно из прилегающих помещений. Несмотря на маленькие размеры, скорость передвижения у этих насекомых – больше метра в минуту. Таким образом, чтобы сменить хозяина, клопу достаточно получаса. Если у соседей клопы живут не первый месяц, с высокой долей вероятности они появятся и у вас.
Куда жаловаться, если соседи отказываются травить насекомых? Можно ли обязать их это сделать? К сожалению, наше законодательство не предусматривает такой возможности, жилье неприкосновенно и войти в чужую квартиру без согласия владельца будет проблематично.
Единственный вариант – договариваться с нерадивыми жильцами, что за свой счет потравите у них насекомых. Лучший вариант в этом случае – скинуться с другими соседями и вызвать СЭС, которая за один раз уничтожит всех насекомых.
УК за счет взносов на содержание жилья обязана проводить регулярную обработку подъезда, подвала и мусоропровода.
Чтобы защититься от миграции паразитов, нужно обратить внимание на следующие моменты:
- Трещины в перекрытиях и стенах надо заделать герметиком или монтажной пеной.
- Отремонтировать деревянные окна и двери, чтобы обеспечить их плотное прилегание к коробке, при проветривании использовать мелкую сетку.
- На выходах из вентиляционных шахт надо заменить стандартную сетку на более мелкую, с просветом между ячейками не более 2 мм.
- Во многих старых домах мусоропровод находится прямо на кухне. Это рассадник не только клопов, но и тараканов, муравьев. Вывод такого мусоропровода лучше заизолировать и не пользоваться им.
- В панельных домах розетки в стенах, граничащих с квартирами соседей, часто соединены отверстиями. Розетку нужно разобрать, а отверстие за ней заделать. Могут помочь и плотно установленные закрывающиеся розетки.
Для дополнительной защиты по периметру окон, дверей и вентиляционных отверстий наносят инсектицидное средство. Можно использовать специальные мелки от клопов или гелевые средства. Слой нужно обновлять после каждой уборки.
Также можно обратиться в фирмы, которые оказывают услуги дезинсекции, для барьерной обработки квартиры. Стоит она по сравнению с травлей насекомых гораздо меньше, а защиту обеспечивает надежную. Для создания барьера используются профессиональные средства с более длительным сроком действия и высокой концентрацией по сравнению с бытовыми препаратами.
Перенос на одежде
Как переносятся клопы на одежде? Они залезают в обувь, карманы, сумки, цепляются к складкам ткани. Даже при однократном посещении квартиры, заселенной клопами, можно перенести насекомых в свою квартиру. Если визита избежать не удалось, сразу после прихода домой снимают всю одежду и обувь.
Одежду, для которой разрешена стирка, стирают при температуре от 50°C. Остальную одежду, обувь, сумку складывают в большой полиэтиленовый пакет, можно мусорный, и обрызгивают прямо в нем аэрозолем от насекомых. После обработки пакет завязывают минимум на 30 минут, а затем тщательно проветривают содержимое.
Внимательным нужно быть и в путешествиях, клопы могут передаваться при пользовании общими спальными местами. Настоящим рассадником клопов являются недорогие гостиницы и хостелы, комнаты, сдаваемые на небольшой срок. Борьба с насекомыми здесь затруднена из-за быстрой смены постояльцев. При заселении нужно внимательно осмотреть матрас и прилегающую к кровати мебель и при малейшем подозрении тут же сменить место проживания.
В старых вещах
Нужно знать и о том, как не перевезти клопов в купленных вещах. Совет здесь один – никогда не приносить домой никакую старую мебель без предварительной обработки.
Стопроцентный способ убить клопов – выморозить вещь в течение суток при двадцатиградусном морозе или обработать паром высокой температуры при помощи парогенератора. Если такой возможности нет, мебель нужно тщательно вымыть, обильно забрызгать инсектицидами и лишь через сутки после обработки перевозить в жилье.
В бытовой технике и книгах, ранее бывших в употреблении, также не исключено наличие гнезд клопов. Особенно грешат этим системные блоки, телевизоры и ноутбуки: клопы любят тепло и охотно размножаются при температуре около 30°C. Лучше, если при покупке техники вы видите, в каком помещении она находилась и чистоплотны ли ее хозяева.
Как избавиться от клопов?
Если все же клопы были обнаружены, уже неважно, откуда они взялись, ведь самое главное — это вовремя избавиться от паразитов. Чем больше их популяция, тем больший вред она наносит обитателям жилища
Абсолютно все члены семьи подвергаются укусам, постоянно вызывающим неприятный зуд. Так как любимое время клопов — ночь, то сон у владельцев квартиры нарушается, что приводит к раздражительности и потере работоспособности ее обитателей. Нередко на почве появления клопов у хозяев квартиры возникают довольно крупные и неприятные бытовые ссоры.
Найден эффективный способ навсегда избавится от клопов — Рассказывает домохозяйка Ирина Гончарова : я просто включаю…..Читать далее>>>
При обработке помещений от клопов следует соблюдать несколько обязательных правил:
- Не стоит затягивать решение проблемы, желательно договориться с соседями о том, каким образом будет проводиться дезинсекция (самостоятельно или с помощью специалистов). Промедление может грозить таким увеличением популяции паразитов, от которого избавиться будет уже практически невозможно.
- Действовать нужно сообща. Травить клопов следует одновременно, в идеале обработка должна пройти во всех жилых помещениях дома. В одиночку с проблемой не справиться, не помогут даже самые эффективные средства. Если хозяева зараженного помещения не идут на контакт и не соглашаются проводить такую обработку, то на помощь могут прийти сотрудники санитарной эпидемиологической станции, к которым следует обратиться и рассказать о проблеме.
- Максимально заблокировать доступ в собственное помещение, ликвидировав всевозможные щели в стенах, полу и потолке. Замазать абсолютно все отверстия специальным строительным раствором или герметиком. В идеале необходимо сделать ремонт в квартире. Отделка стен и потолков сможет защитить помещение от проникновения клопов.
- Мебель и постельные принадлежности, где обнаружены гнезда паразитов, следует без сожаления выбросить. Если такой возможности нет, то необходимо сделать перетяжку и обтянуть новым материалом, тщательно обработав все щели и стыки. В зимнее время мебель, одежду и матрасы вымораживают (выносят на мороз).
Обработка помещения от клопов проводится с помощью химикатов. Эти вещества достаточно ядовиты, поэтому следует во время обработки всем членам семьи покинуть помещение. Постельное белье и одежду упаковать в герметично закрывающиеся пакеты, вынести из дома посуду и детские игрушки. Человеку, который будет проводить обработку, следует обезопасить себя от химического отравления, надев респиратор, головной убор, очки и перчатки.
В продаже имеется достаточно большой выбор химикатов для обработки помещений от клопов. Выбранный препарат распыляют в большом количестве, особенно тщательно обрабатывают все укромные уголки. Желательно на несколько дней покинуть обработанную квартиру. Этого времени хватит, чтобы популяция кровососущих паразитов погибла не только в доме, но и у соседей. Одновременно с обработкой химическими средствами можно использовать довольно пахучие вещества с резким запахом, который не любят клопы. К таким средствам относятся скипидар, уксус, ацетон, керосин.
Эти препараты располагают в вентиляционных отверстиях. Следует помнить о том, что одними пахучими средствами вывести клопов невозможно, обработку химикатами проводить необходимо обязательно, но резкий запах способен существенно сократить численность паразитов и увеличить эффективность химической обработки.
НАШИ ЧИТАТЕЛИ РЕКОМЕНДУЮТ! В борьбе с клопами наши читатели советуют отпугиватель Pest-Reject. Электромагнитная и ультразвуковая технология со 100% эффективностью справляется с клопами и другими насекомыми. Абсолютно безопасное, экологическое средство для человека и домашних животных. Подробнее здесь…
Как избавиться от постельных клопов?
Известно несколько способов борьбы с клопами:
- Температурный. При 10º мороза и в жару свыше 45ºС взрослые клопы погибают. То есть чтобы избавиться от кровососущих насекомых в помещении, нужно прогревать его в течение суток температурой +50 градусов. Кладка яиц погибает в течение часа при нагревании до 100ºС. Это хороший способ избавиться от взрослых особей и будущего потомства. Воздействовать можно горячим паром или кипятком. Дезинфицировать вещи, обувь, покрывала, постельное белье, игрушки и прочие вещи можно сушилкой для одежды или стиркой при 90º. Отдельно предметы мебели и детали интерьера можно обработать парогенератором. Эффективна выморозка. Чтобы избавиться от клопов и яиц, вещи из дома, включая мягкую мебель, выносят из дома зимой на улицу и оставляют на 20 часов.
- Механический. Все места, где только собираются клопы, пройдите пылесосом, включенным на полную мощность. Пылесосят даже малейшие трещинки в окнах. После используют пароочистители.
- Химический. Самый эффективный метод. Чтобы избавиться от вредителей, используют аэрозоли, порошки, пастообразные и гелеобразные вещества, жидкие препараты. Многие из средств являются токсичными для человека и с сильным неприятным запахом. Перед использованием нужно внимательно вычитать инструкции по применению.
- Профессиональный. Проще избавиться от клопов с помощью профессиональной бригады. На вызов приедут бравые ребята с нужным оборудованием и препаратами, которые не изведут клопов вместе с жителями квартиры. Такой способ самый дорогой, но и наиболее действенный.
Если жилище не заражено
Если в вашем доме клопы не обнаружены, но вы точно знаете, что у соседей они есть и могут в любой момент мигрировать куда-либо, нужно сделать все, чтобы защитить себя и своих близких. Избавиться от клопов очень трудно, поэтому лучше заранее подготовиться к их возможному появлению, чтобы не дать им проникнуть в вашу квартиру.
Если вы знаете, что в ближайшее время у соседей будет проводиться дезинсекция, и клопы могут куда-либо переместиться, можно обратиться в специальную службу. На сегодняшний момент у них существует такая услуга, как барьерная дезинсекция, которая проводится специально в целях профилактики. Специалисты орошают дом специальным средством, содержащим вещества, отпугивающие паразитов, в результате чего они не образуют популяцию в соседстве с вами. Это средство самое действенное, однако не всегда получается им воспользоваться.
Чтобы обеспечить максимальную защиту своему жилищу, можно самостоятельно провести профилактику. Необходимые действия несложные и не требуют больших финансовых затрат, поэтому каждый желающий сможет предотвратить поселение в своей квартире кровососущих насекомых.
В первую очередь необходимо перекрыть все пути, откуда клопы от соседей могут перейти в ваш дом. Главную опасность представляют щели в покрытии, поэтому их все необходимо обнаружить и устранить при помощи герметика. Не стоит пытаться забить отверстия подручными средствами – деревянными брусочками, пластиком и т. д.
Помимо изоляции всех путей, откуда клопы могут попасть в ваше жилье, необходимо регулярно проводить влажную уборку, которая создаст неблагоприятные условия для образования колонии. При мытье полов лучше всего добавлять в воду средства с сильным едким запахом – хлорку, уксус, нашатырь и т. д. Главное в этом случае не переборщить и не повредить собственные полы, если они неустойчивы к химическим средствам.
Хорошо зарекомендовали себя травы, которые позволяют отпугнуть незваных паразитов, особенно популярна в этом плане горькая полынь. Нужно нарвать стебельки этого растения, расформировать их на пучки из нескольких веточек и разложить по углам помещения и при желании под ковры и у порога. Помимо этого, из полыни можно делать отвар и мыть им полы с добавлением хозяйственного мыла.
Кроме народных рецептов для отпугивания паразитов можно воспользоваться специальными средствами. Глобальную дезинсекцию как в случае с травлей клопов проводить необязательно. Можно воспользоваться более щадящими методами. Хорошо показали себя порошки от клопов, карандаши (мелки) и средства с микрогранулами, которые не оставляют запаха.
Метки: если, клоп, обезопасить, себя, сосед
Об авторе: admin4ik
Профилактика заражения в домашних условиях: что делать, если у соседей клопы?
В 70-е годы клопы практически полностью исчезли из поля зрения человека. Это произошло после того, как появилось множество химических средств, позволяющих эффективно бороться с домашними паразитами.
Но на сегодняшний день незваные гости вновь напоминают о себе. Причина их появления проста: выросло новое поколение обывателей, которые даже не представляют себе, как они выглядят.
Поэтому их укусы нередко списывают на обычную аллергию. Кроме того, взрослые особи приобрели устойчивость к современным ядам, потому уничтожать их стало намного сложнее.
Между тем, они все чаще атакуют жилые и нежилые помещения, заражая их и распространяясь с большой скоростью. Защитить свое жилье от их проникновения на 100% практически невозможно. Но грамотная профилактика клопов в квартире поможет на порядок снизить риски появления этих кровососущих насекомых.
…
- Профилактика от клопов в домашних условиях
- Как защититься от клопов, если они у соседей?
- Заключение
У клопов есть одно существенное отличие от привычных нам тараканов.
Они могут появиться даже там, где царит идеальная чистота. Дело в том, что клопы питаются кровью, а не пищевыми отходами.
Конечно, если санитарно-гигиеническое состояние помещения оставляет желать лучшего, они будут себя чувствовать более привольно, но лишь по одной причине: среди хлама найдется гораздо больше мест для их поселения.
Как защитить квартиру от клопов? В первую очередь, следует знать пути проникновения «незваных гостей» в дом. А это может происходить несколькими способами:
- Первый путь проникновения — вместе с вещами и дорожными сумками после путешествия. Достаточно одной самки, затерявшейся в вещах или складках рюкзака, чтобы началось заражение;
- Новая мебель с фабрики или из магазина опасности не представляет. А вот бывшая в употреблении – даже запросто. Паразиты заползают в самые ее укромные уголки и затем распространяются по дому;
- Чаще всего насекомые атакуют открытые участки кожи. Но иногда их можно перенести и вместе с одеждой, особенно если человек побывал в зараженном помещении;
- В дневное время паразиты отсиживаются в теплых местах. Речь может идти об электронике и бытовой технике: ноутбуках, сканерах, микроволновках и т.д. Так что не исключено, что отданный в ремонт прибор вернется вместе с новыми «жильцами».
Как защититься от клопов, если они у соседей?
Многих людей интересует вопрос: «Что делать, если у соседей клопы, а они их не травят?» «Могут ли клопы перейти от соседей в вашу квартиру?» Ответ — «Да, конечно могут».
Защита от клопов начинается с того, чтобы перекрыть им пути проникновения. С этой целью рекомендуют предпринять следующие шаги:
- Заделайте зазоры у стояков домашних трубопроводов. На каналы вентиляции наденьте решетки, закрытые сеткой с мелкими ячейками;
- Если вы точно знаете, что насекомые присутствуют в соседней квартире, время от времени обрабатывайте дустом или инсектицидным мелком места, расположенные рядом с каналами коммуникаций;
- Не пренебрегайте ремонтом помещения, поскольку вредители селятся в местах, где отошли обои или наблюдается повреждение полового покрытия.
Внимание! Самым благодатным местом для размножения считается старый паркет. Обычно он имеет немало трещин, в котором и селятся взрослые особи
Уберите из дома ненужные вещи, в которых могут обнаружиться «гнезда». Если мебель покупается с рук, будет также не лишним внимательно проверить вещи. После возвращения из командировок или путешествий выстирайте одежду, а дорожные сумки обработайте парогенератором.
Важно! Самые распространенные признаки заражения мебели и предметов домашнего интерьера – темные точки, характерный запах, а также пустые хитиновые панцири. В случае, если предпринятые меры защиты оказались бесполезными и клопы все-таки появились в доме, рекомендуется отпугнуть их неприятными запахами, обработав деревянные части мебели уксусом или валериановой настойкой
Но это временные меры
В случае, если предпринятые меры защиты оказались бесполезными и клопы все-таки появились в доме, рекомендуется отпугнуть их неприятными запахами, обработав деревянные части мебели уксусом или валериановой настойкой. Но это временные меры.
Единственной возможностью качественного избавления является дезинсекция помещений. Эту процедуру можно провести и самостоятельно, но лучше всего прибегнуть к помощи профессионалов.